Digitalización del Proceso de Certificaciones Reglamentarias en el Sector de la Seguridad Industrial para la Entidad Nacional de Acreditación.
Reto
Applus, es una empresa líder en certificaciones, servicios de inspección y auditoría a nivel mundial. Además de la digitalización de procesos de diferentes tipologías en las zonas de Mediterráneo, EMEA y LATAM, el sector de la seguridad industrial enfrentaba la necesidad de optimizar y modernizar su proceso de inspecciones en España, así como la digitalización de toda su línea de negocio. Su objetivo era reducir tiempos de respuesta, minimizar errores en la recopilación de datos y mejorar la trazabilidad de las inspecciones realizadas en el entorno industrial.
Problema
El proceso de inspección se realizaba de forma manual mediante formularios en papel en la mayoría de los casos, o bien con aplicación aisladas, lo que generaba varias ineficiencias:
- Retrasos en la captura y procesamiento de la información.
- Posibles errores de transcripción y pérdida de datos.
- Dificultad para acceder y compartir los informes en tiempo real con los clientes y otras áreas de la empresa.
- Falta de integración con los sistemas de gestión existentes.
Solución
Para abordar estos desafíos, la empresa implementó FIELDEAS Forms, la solución de digitalización que ha permitido la automatización del proceso de inspección mediante dispositivos móviles y almacenamiento en la nube. Los beneficios clave obtenidos incluyen:
- Eliminación del papel, lo que redujo errores y optimizó la recolección de datos.
- Acceso en tiempo real a los informes de inspección, permitiendo una toma de decisiones más rápida.
- Integración con los sistemas internos de la empresa, mejorando la trazabilidad y el control de calidad.
- Generación automática de reportes, ahorrando tiempo en la elaboración de informes finales.
Resultado
Gracias a la digitalización con FIELDEAS Forms, la empresa ha logrado una mejora significativa en la eficiencia operativa, asegurando inspecciones más precisas y confiables, y fortaleciendo la calidad del servicio ofrecido a sus clientes en los diferentes sectores a los que da servicio a nivel mundial.