Digitalización del Área de Reformas en Inspecciones de Vehículos
Reto
Applus Iteuve, empresa especializada en la inspección de vehículos buscaba modernizar y optimizar el proceso de gestión de reformas. La necesidad de digitalizar este proceso surgió para mejorar la eficiencia, minimizar errores y garantizar un cumplimiento estricto de la normativa vigente.,
Problema
El área de reformas de la empresa operaba con procesos manuales que presentaban varios desafíos:
- Retrasos en la gestión y aprobación de reformas debido a la documentación en papel y la falta de automatización.
- Errores en la recolección y almacenamiento de datos, lo que generaba inconsistencias en los informes de inspección.
- Dificultad para compartir información en tiempo real con clientes y administraciones, afectando la agilidad del servicio.
- Falta de trazabilidad y control sobre los procesos de inspección, complicando la auditoría y el cumplimiento normativo.
Solución
APPLUS ITV ha implementado FIELDEAS Forms para digitalizar las inspecciones en el área de reformas de vehículos, logrando una gestión eficiente y automatizada. Los beneficios clave obtenidos incluyen:
Automatización del registro y procesamiento de datos, reduciendo errores y mejorando la precisión de la información. Los datos del vehículo (matrícula, bastidor, categoría), del inspector (identificación) y del servicio se insertan automáticamente desde la base de datos del programa de gestión corporativo.
- Personalización del formulario de inspección, mostrando solo los bloques y datos relevantes según el servicio y la categoría del vehículo, ocultando la información innecesaria para mejorar la usabilidad.
- Trazabilidad total del proceso de reformas, asegurando el cumplimiento normativo y agilizando auditorías.
- Opciones avanzadas de documentación, permitiendo la inserción de archivos PDF con la posibilidad de realizar marcas, dibujos e insertar texto sobre ellos, guardando el archivo modificado. Además, se incorpora una opción para visualizar documentos precargados en PDF para su consulta.
- Flexibilidad en la toma de notas, con un espacio adicional al final del formulario para incluir texto libre y realizar dibujos manuales.
Resultado
Gracias a la digitalización con FIELDEAS Forms, la empresa ha transformado su área de reformas, logrando un servicio más ágil, preciso y alineado con las exigencias del sector de inspección vehicular.